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Directo Clientes

 

Portal del cliente.

 

Televés no cesa en su empeño por innovar, no sólo en la creación de nuevos productos, sino también en crear nuevos servicios para sus clientes. Por esta razón creamos el portal del cliente. Pretendemos eliminar procesos sin valor añadido alguno, ganando así velocidad y reduciendo costes en las gestiones diarias.

 

 

Queremos que…

Si tiene una necesidad de producto, pueda pedirlo directamente.

Si dispone de material averiado, lo pueda enviar directamente evitando incómodos almacenamientos y largas gestiones.

Si dispone de una idea que le permita mejorar nuestras relaciones, nos la comunique.

Si tiene necesidades que no somos capaces de solucionar satisfactoriamente, nos lo comunique.

 

 

En este portal dispone de los siguientes servicios:

 

Gestión de pedidos.

  • Grabación de pedidos.

  • Ofertas personalizadas.

  • Situación de sus pedidos.

 

Gestión de reparaciones.

  • Documento tipo para su envío directo al Servicio de Reparaciones.

  • Situación actual de sus reparaciones.

 

Información financiera.

Situación e impresión de las facturas.

 

Su opinión interesa.

Crearemos un apartado especial para que nos pueda expresar su opinión sobre cualquier tema. Sus aportaciones serán valoradas y tenidas en cuenta para realizar mejoras en nuestros servicios y productos. ¡ Pónganos a prueba, no le defraudaremos !.

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