Passerelle d'intégration PMS (serveur et logiciel inclus)
Solution complète composée d’un serveur avec logiciel préinstallé permettant l’intégration du système PMS (Property Management System) aux services Arantia TV et ArantiaCast. Elle est conçue pour connecter les PMS ne prenant pas en charge une intégration directe, et est compatible avec les systèmes utilisés par les principales chaînes hôtelières, ainsi qu’avec de nombreux PMS indépendants. La liste actuelle des PMS compatibles peut être consultée auprès de notre équipe.
L’intégration permet d’offrir de multiples services qui améliorent l’expérience client et facilitent la gestion de l’établissement, comme le changement automatique de langue adapté au client, la facturation des achats réalisés via Arantia TV ou la suppression des données du client sur la télévision lors du checkout.
Une licence par chambre est requise (réf. 830509) et la solution est compatible avec les serveurs Middleware Business et ArantiaCast. En outre, elle permet également l’intégration avec le service VoIP (réf. 830520) pour la tarification automatique des appels.
- Check-in clients : Lorsqu'un nouveau client s'inscrit dans le PMS, le PMS envoie à Arantia TV les données de l'invité, telles que le nom ou la langue.
- Modification client (mouvement de chambre) : S'il y a un changement de chambre, le PMS envoie à Arantia TV l'enregistrement afin de déplacer toutes les informations de ce client de l'ancienne vers la nouvelle chambre.
- Modification client (changement d'informations client telles que le nom, la langue...) : Si l'une des données du client change, le PMS met à jour Arantia TV avec ces modifications.
- Simple publication (le client achète un service) : Si le client achète un service par l'intermédiaire du système ArantiaTV, il envoie les données relatives à l'achat au PMS afin qu'il puisse ajouter ces informations à la facture du client.
- Demande de facture du client (le client demande la facture et l'affiche sur le téléviseur) : le client sélectionne le menu "Dépenses" dans le système TV Arantia et peut vérifier sa facture. ArantiaTV envoie au PMS l'enregistrement correspondant, demandant les dépenses de cet invité dans cette chambre et le PMS répond avec les données de dépenses afin qu'ArantiaTV puisse afficher les informations de dépenses à l'écran.
- Messages : Le personnel de réception envoie un message à l'utilisatuer final via l'interface utilisateur de PMS. Le PMS envoie les données du message au système Arantia TV afin que l'utilisateur puisse en être informé. L'utilisateur peut relire le message à tout moment via le menu "Messages".
- Checkout : Lorsqu'un client fait un Checkout, le PMS envoie au système ArantiaTV le fichier correspondant et le système supprime toutes les informations relatives à cet invité.
- Checkout Express : L'invité a la possibilité de quitter sa chambre via le menu "Checkout Express". Dans ce cas, le système ArantiaTV envoie la demande au PMS et répond au système en validant ou pas le passage à la caisse express (en cas de dépense non réglée, par exemple). La réponse apparaîtra à l'écran pour avertir le client que le paiement est complet ou qu'il doit passer à la réception pour le faire.
- L'intégration avec le PMS inclut également d'autres fonctionnalités nécessaires telles que la synchronisation des bases de données entre les deux systèmes.
- Compatible avec le système de casting professionnel ArantiaCast.
- Compatible avec le service Arantia TV (serveur Middleware Business nécessaire).
Datos Físicos
Poids net: 7.890 g
Poids brut: 7.890 g
Largeur: 426 mm
Hauteur: 43 mm
Profondeur: 357 mm
Poids du produit principal: 7.890 g
Embalaje
Boîte 1 pièces
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| tlv_1_pcs_pack | 1 |