Middleware Business Arantia TV, Televisão Interativa e IPTV

Mensagem de boas vindas

A mensagem de boas-vindas será exibida na primeira vez em que o cliente aceder ao quarto. Os dados dos hóspedes, idioma ou reorganização de canais de acordo com a nacionalidade serão automaticamente adaptados de acordo com os dados fornecidos no PMS do hotel e desde que haja uma integração entre os dois sistemas.
É possível definir uma mensagem, a empresa (o diretor executivo + nome por exemplo), a imagem ou logotipo desejado, a música que será ouvida enquanto a tela de boas vindas estiver visível ou um vídeo corporativo.

Menu principal

O menu principal do sistema mostra as múltiplas funcionalidades ativadas pelo administrador do sistema permitindo uma gestão total de cada um dos elementos a disposição, tamanho, cor ou funcionalidade.

Interface

Para oferecer um controle de interface e personalização total, o menu principal do Arantia TV é baseado em uma grade virtual de setores 4x8.
Cada elemento criado (caixa + ícone + texto) pode ser redimensionado de acordo com as prioridades do estabelecimento, bem como formatado em texto, cor e iconografia.

Televisão e Rádio

Os serviços de IPTV permitem a distribuição de canais de TV e rádio de fontes de TDT, satélite, cabo ou IP, fazendo com que todos os serviços fornecidos se integrem em um único sistema, independentemente da fonte.
É possível incluir sinais A/V de várias fontes, como sistemas CCTV ou ECDIS.
A lista de canais mostra:

• Localização numérica do acesso ao canal (números de 1 a XXX).
• Nome do programa e transmissão atual.
• Ícone do canal.

Canal Corporativo

As televisões serão transformadas em pontos de informação personalizados, sendo o hotel o produtor de conteúdo. É um canal de informação onde eventos de publicidade, promoção do hotel, etc.

Alarmes

Este serviço permite que o usuário defina alarmes despertadores ou alarmes para determinadas horas e datas, sendo também possível indicar a periodicidade, bem como o tipo de conteúdo a ser exibido (canais de TV ou rádio).
Esta funcionalidade também pode ser programada a partir do aplicativo móvel.
Para o correto funcionamento do sistema será necessário ter alguma destas opções:

• STB e TV com protocolo TVi (controle de TV).
• STB e TV equipados com funcionalidade CEC completa e compatíveis com o Wake-up.
• TVs compatíveis com STB incorporado.

Serviços de Informação

Os serviços de informação permitem mostrar ao cliente conteúdos corporativos e comerciais fornecidos com imagem e texto. Através da ferramenta BackOffice, podem-se gerenciar todos e cada um desses elementos.

Serviço Meteorológico

O serviço meteorológico (Widget) mostra informações relacionadas às condições meteorológicas da cidade selecionada com uma previsão de 3 dias.
Este widget pode ser localizado em qualquer ponto da tela, respeitando a grade de design do menu principal disponível.

Aplicações de TV

Permite que o usuário inicie os aplicativos disponíveis de acordo com o repositório do fabricante.
Esses aplicativos podem vir pré-instalados ou disponíveis para download e instalação usando o controle remoto da TV, que garante integração, funcionalidade e estabilidade com marca/modelo da TV a ser usado.
As aplicações que não estiverem em conformidade com os requisitos do fabricante ou que não tenham direitos de instalação, emissão ou reprodução não estarão disponíveis ou não poderão ser instaladas.
O apagar de credenciais é executado automaticamente durante o processo de check-out, solução integrada com o PMS do hotel. Mesmo assim, a interface do aplicativo permite a exclusão de credenciais sob demanda.

Mensagem instantânea

O administrador pode enviar mensagens personalizadas da recepção para os hospedes.
É uma forma ágil de comunicação para a publicação de eventos personalizados.

Reservas & Compras

Esta área de Reservas e Compras permite divulgar uma variedade de produtos e serviços que são disponibilizados aos utilizadores e que podem ser classificados em diferentes categorias. Desta forma o estabelecimento poderá promover o serviço de restauração, tratamentos de saúde e beleza, experiências de lazer, entretenimento ou ainda ofertas disponíveis, para que os hóspedes possam realizar confortavelmente compras ou reservas diretamente a partir da TV instalada nos quartos.

Avaliação

Os utilizadores podem partilhar as suas opiniões com o estabelecimento avaliando questões previamente criadas pelo administrador, além de fazer comentários sobre elas, sempre de forma anónima.

Com este serviço, o administrador do sistema pode obter informações importantes sobre as opiniões dos utilizadores, pois os dados de avaliação, participação e comentários são recolhidos pela ferramenta de administração.

Feed RSS

Com este widget personalizável exibido no menu principal, o administrador pode configurar diferentes fontes web de notícias e atualidades fidedignas, para que os utilizadores possam estar informados 24 horas por dia.

Outros serviços integráveis (*)

O sistema permite a integração de outros serviços de entretenimento contratados, como por exemplo:

• Sistema ArantiaCast: sistema de casting profissional que permite aos utilizadores partilhar com a TV do quarto os seus conteúdos preferidos a partir do seu dispositivo móvel.
• Serviço de Canal Corporativo: através deste serviço, o utilizador pode consultar as novidades, serviços noticias e promoções oferecidas pelo hotel a todo o momento.
• Serviço VOD (Video On Demand): com este serviço, cada televisão instalada nos quartos converte-se numa catálogo de conteúdos acessível a qualquer momento.
• Serviço de gravação de vídeo nPVR: desenvolvido para recolher, armazenar e partilhar gravações de canais IPTV entre os hóspedes para uma experiência interativa de qualidade.