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Documentação

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InfoTeleves 96 (Marzo)

Informação geral

Os pilares que ajudam a Televés a superar a crise da COVID19

Chegamos quase sem fôlego a cumprir um ano desde que, em março de 2020, uma pandemia viral de escala mundial, chamada COVID-19, mudou as nossas vidas talvez para sempre.

Documentou-se todos os dias em meios de comunicação a evolução em contágios e perdas de vidas, com uma insistência e detalhe que chegam a criar angústia e desgosto na sociedade.

Os danos colaterais em certos setores da economia ainda estão por avaliar na sua totalidade. No entanto, na Televés e nas mais de 20 empresas que fazem parte da Televes Corporation, sentimo-nos afortunados porque os serviços de telecomunicações, por serem considerados essenciais, permitiram que continuássemos com a nossa atividade, embora grandemente afetada pelas restrições aos acessos a casas e edifícios por parte dos instaladores profissionais. Contudo, consideramos que os pilares da nossa estabilidade nestes tempos de pandemia se apoiaram numa estratégia de diversificação de mercados e soluções tecnológicas que estamos a conceber há décadas.

A diversificação tecnológica leva-nos a lançar DATACOM como nova área de negócio da Televés

Internacionalização e diversificação de áreas de negócio.

Nem todos os países tomaram as mesmas medidas de medidas restritivas, pelo que as nossas filiais internacionais e o nosso departamento de exportações puderam responder às diferentes necessidades dos vários mercados.

Mas, sobretudo, a diversificação das nossas soluções para nichos de mercados tecnológicos complementares foi fundamental para escorar a estabilidade atual e criar um cenário de crescimento corporativo no futuro.

Dessa forma, a área de Hotelaria para infraestruturas de rede em hotéis e hospitais ou a de Iluminação LED Profissional para redes de iluminação pública inteligentes ou a de Saúde para soluções avançadas em teleassistência, devemos somar agora DATACOM, a nossa nova área de negócio centrada em soluções para cablagem estruturada e networking em lares, empresas e no setor hoteleiro.

Televes Corporation

A Televés lança a Datacom

A Televés lança a Datacom

Hugo Botas - Diretor de Negócio DataCom

Nos últimos anos, a forte procura de serviços de acesso broadband e o maior consumo de dados, além da incorporação de novos regulamentos no setor, fazem com que os instaladores de telecomunicações enfrentem novos desafios. Quer dizer que também que necessitam de maior conhecimento para dar soluções integrais em ambientes residenciais ou empresariais para assim poderem implementa redes de comunicações com todas as garantias.

Cada tipo de solução requer uma experiência e uma linguagem específicas, por isso é necessário um parceiro de garantias e experiência que saiba tirar partido de sinergias. Ninguém compreende isto tão bem como a Televés, por isso lançámos a vertical DataCom, com uma estrutura corporativa dedicada exclusivamente a redes de dados para o profissional.

Especialmente concebidos para instalações em lares, empresas e no setor Hoteleiro, com a DataCom encontrará todas as ferramentas e equipamentos profissionais necessários para a instalação de redes de comunicações e networking.

A área DataCom estará dirigida por Hugo Botas, profissional do setor com mais de 25 anos de trajetória na Televés, incluindo a direção das filiais do Reino Unido durante oito anos e posteriormente Itália durante dezesseis anos. Hugo Botas proporciona uma visão global do negócio, com uma capacidade contrastada de proporcionar soluções para as necessidades dos nossos clientes e apoiado por uma rede comercial como a da Televés, com a bagagem técnica mais qualificada do mercado.

A Televés oferece com a DataCom presença em pontos de venda especializados e consórcios de toda a Europa, proporcionando diversidade de conhecimento setorial, com o cliente no centro da sua estratégia de crescimento.

+Informação em: datacom.televes.com


A Televés Hospitality consolida-se ao ritmo da expansão dos Hotéis RIU

A Televés Hospitality consolida-se ao ritmo da expansão dos Hotéis RIU

No ano 2018, assinava-se um acordo para a provisão de soluções GPON + RF Overlay nos novos projetos e reformas da cadeia Hotéis RIU. O primeiro hotel realizado foi o RIU Don Miguel de las Palmas de Gran Canária, com 285 quartos.

A relação entre os Hotéis RIU e a Televés foi-se fortalecendo através da confiança que depositam no suporte técnico e atendimento profissional que oferecemos em todos os nossos projetos, com soluções que permitem à RIU oferecer serviços avançados de televisão e conectividade aos seus utilizadores, hóspedes e ao próprio staff na gestão dos serviços. Juntos, realizámos projetos no México, Jamaica, Palma de Maiorca, Canárias, Nova Iorque e, em breve, em destinos como Londres, Toronto, Cabo Verde ou Zanzibar.

No ano 2020, o RIU abria o seu primeiro hotel com solução IPTV + ArantiaCast integral da Televés. O Hotel RIU Dubai, situado na proximidade da praia de Deira Islands, contará com uma rede de fibra ótica até quase 800 quartos, além de incluir a gestão centralizada do seu canal corporativo com a solução Digital Signage.

As soluções Televés para Hotelaria oferecem a flexibilidade necessária através de RF overlay, IPTV, ArantiaCast ou IPTV+ArantiaCast, que permitindo às cadeias hoteleiras moldar a sua oferta de produto consoante o destino, seja de férias, urbano, de negócios, etc., com a personalização dos serviços. Esse é o valor da nossa oferta e elemento diferenciador que nos permite continuar a posicionar-nos como um fornecedor tecnológico de preferência e confiança.

Novidade de produto

DataCom

Produtos para infraestruturas de dados e telecomunicações em lares, empresas e no setor hoteleiro
Produtos para infraestruturas de dados e telecomunicações em lares, empresas e no setor hoteleiro

Sob o conceito “DATACOM” agrupam-se completas gamas de produtos para a implementação de redes de comunicações e soluções de networking.

Numa infraestrutura de rede eficiente, de alta densidade e velocidade, a fibra ótica contempla-se como um elemento chave que deve estar integrado até à mesma tomada de cada utilizador. Os keystones são o elemento chave numa tomada de fibra ótica, já que a sua função é dar suporte mecânico ao adaptador do conector ótico. Na secção de tomadas, poderá encontrar diferentes keystones (refs. 2332xx) e mesmo kits que incluem um bordão para facilitar a instalação. Outro aspeto importante nas infraestruturas é a segurança das pessoas e a reação ao fogo da cablagem. No caso da fibra, recomenda-se (e no caso do ITED, é obrigatório para edifícios que recebem público) que tenha um CPR mínimo de Dca-s2, d2, a1, um nível de categoria cumprido pelos nossos cabos de 2 a 48 fibras.

Se falarmos da cablagem ethernet, as categorias 6 e 6A (1 a 10 Gbps) são as mais espalhadas nas redes de dados, embora existam categorias superiores. Recomenda-se manter a mesma categoria em toda a infraestrutura para tirar o máximo proveito, já que ter um trecho diferente pode limitar a velocidade caso seja inferior ou ficar desaproveitado caso seja superior. A nossa gama de patch cord Cat 6 e 6A oferece diferentes opções de comprimento, cobertura, cor e embalagem, para poder instalar o cabo adequado em cada situação (refs. 2090xx e 20910x).

Em todo estabelecimento, o ponto nevrálgico das ligações de rede deve estar ordenado e perfeitamente etiquetado para facilitar a manutenção ou uma futura ampliação. Os armários racks têm um papel fundamental, já que, além de garantir uma gestão eficaz do espaço, admitem diferentes acessórios para que todos os dispositivos e ligações achem o seu lugar. Na nossa gama, incluímos tamanhos de 6 a 42U (refs. 5331xx), oferecendo o fornecimento desmontado para otimizar o envio dos maiores.

O mundo Networking engloba os dispositivos para controlo e a segurança das redes e na DataCom encontram-se: switches, routers, pontos de acesso WiFi, etc. No caso dos switches, temos opções gestionáveis (ref. 76914x) e não gestionáveis (ref. 7681xx), destacando os últimos por ser plug & play e não necessitar de configuração prévia.

+Informação em: datacom.televes.com

Dica

Distribuição de vídeo overlay

Utilizar o recetor ótico (Ref. 237320) em GPON para a distribuição de vídeo overlay

O recetor ótico da Televés Ref.237320, além de servir para multiplexar os sinais de 2 satélites que se podem transmitir sobre uma mesma fibra monomodo, também pode ser combinado com GPON para dar uma solução de RF overlay em combinação com ONTs que não têm esta característica.

Além disso, graças às 4 saídas RF e o seu alto nível de saída auto-ajustável, o 237320 não tem por que ser instalado no quarto. Então, pode ser combinado com as ONTs (Ref. 769501 ou 769507) para dotar de ligação a Internet mediante Wi-Fi a um grupo de quartos próximos.

Perguntas frequentes

É possível misturar uma fibra monomodo com uma fibra multimodo?

Uma fibra monomodo (SM) propaga a luz de um único modo, com uma única trajetória no núcleo, paralela ao eixo da fibra, enquanto uma fibra multimodo (MM) a propaga de vários modos através do núcleo, refletindo-se nas paredes do revestimento. Cabe mencionar que dentro das fibras multimodo existem várias tipologias em função dos índices de reflexão e refração dos seus componentes.

No caso das fibras monomodo, o núcleo tem um diâmetro mais reduzido e alcançam-se, para igualdade de velocidade, distâncias mais elevadas do que com fibras multimodo. Motivado por esta diferença existente no diâmetro do núcleo entre fibras monomodo e fibras multimodo, não se recomenda em nenhum caso misturar ambas as tipologias, já que se produzirão perdas elevadas.

Desaconselha-se completamente o uso de fibras monomodo (núcleo com diâmetro pequeno) a seguir de fibras multimodo (núcleo com diâmetros maiores). Mesmo a combinação entre fibras multimodo de diferentes diâmetros (62,5 e 50 micrómetros) está totalmente desaconselhada, concluindo com a recomendação de utilizar sempre fibras com um núcleo de igual diâmetro.

Instalação real

Aldeia Histórica de Sortelha

(Sabugal, Distrito da Guarda)

Uma aldeia histórica com rede de telecomunicações em fibra ótica

Sortelha é uma das mais belas, antigas e mais bem conservadas vilas portuguesas que renovou recentemente a rede de telecomunicações.

A antiga rede de cabo coaxial com vários amplificadores tele-alimentados, foi substituída por uma recente rede de distribuição troncal em fibra ótica.

A qualidade da Antena Ellipse e da Central Avant X permitiu incluir para além dos programas TDT portugueses, os programas oriundos de Espanha. Adicionalmente instalou-se um Encoder Dimod de forma a poderem disponibilizarem-se conteúdos próprios na rede, permitindo promover e informar os muitos turistas que visitam Sortelha num dos canais de televisão.

O transmissor ótico instalado na cabeça de rede está preparado para a qualquer altura ampliar a rede se necessário, disponibilizando o serviço MATV aos recetores óticos de intempérie instalados.

Esta solução adotada permitiu utilizar o último nível da rede de cabo coaxial existente de forma a não ser necessário qualquer intervenção nas casas. A obra de instalação foi executada pela empresa Electrocôa do Sabugal.

Entre nós

Silvia González. Data & Content Manager da Televés

Em que consiste o seu trabalho na Televés?

A equipa de “Dados e Conteúdos” é a responsável máxima pelo que chamamos ativo digital do produto; um conceito que engloba todos os conteúdos e dados que envolvem o produto e o preparam para a venda: descrições comerciais, informação de marketing, audiovisuais, dados técnicos e físicos, etc. É necessário juntar toda esta informação e transmiti-la com coerência a clientes de todos os lugares do mundo. A nossa principal missão é difundir ao mercado um produto digital atrativo e o mais enriquecido possível.

Desde quando faz parte da empresa? Como foi o progresso da sua carreira na Televés?

Entrei na companhia em 2011 com uma bolsa na equipa técnico-comercial internacional, dada a minha formação em Engenharia de Telecomunicações. Um ano depois, a parte comercial já me fascinava tanto como a técnica e comecei a participar nos lançamentos de produto e criação de novas gamas. Em 2016, liderei a equipa de “Pré-venda e Documentação”, com o objetivo principal de criar informação específica para a promoção do produto que potencializasse o desenvolvimento de Negócio. A tendência global para a digitalização e o auge do marketing de conteúdos impulsionou a necessidade de construir e difundir um produto digital interessante e completo, pelo que, em Janeiro de 2020 assumi o compromisso de ser Data Content Manager.

A nossa principal missão é difundir ao mercado um produto digital atrativo e o mais enriquecido possível

Pode dizer-nos o que lhe dá mais prazer no seu trabalho e o que é mais difícil?

O facto de me oferecer um híbrido entre engenharia e marketing, sem ter de me inclinar para nenhuma das duas. Entender os nossos produtos exige conhecimentos técnicos, mas promovê-lo acarreta uma boa dose de criatividade e assim, obtenho a melhor das duas áreas! Quanto ao mais difícil, posso dizer a exigência formativa que exige a preparação de conteúdos para várias linhas de negócio, com gamas de produto amplas e de natureza tecnológica muito diversa. Passar de um transmodulador a uma luminária nem sempre é fácil.

Na sua opinião, quais são os valores chave da empresa?

O compromisso com o cliente e a aposta na informação. Acreditamos que é importante manter uma comunicação transparente com uma mensagem realista e coerente. Por isso, esforçamo-nos para proporcionar ao cliente informação valiosa e, sobretudo, útil. Além disso, estar atualizado é importante para tomar boas decisões, pelo que damos sempre prioridade à notificação das últimas novidades. Um cliente formado e bem-informado que escolhe a nossa marca fá-lo com conhecimento e segurança e isso é algo que tem um valor extraordinário.

Formação

Criação de relatórios em PDF com a Avant X Pro

Como posso comprovar in situ que a instalação que realizei ficou a funcionar corretamente?

Além da função de autoprogramação e de monitorização, uma das funções mais relevantes das centrais Avant X Pro é a função de exportar relatórios em PDF sobre as medidas de qualidade da instalação e a configuração guardada na central.

Caso pretenda facultar um relatório ao cliente no mesmo momento em que termina a instalação, que nos avalie e indique que tudo fica a funcionar corretamente, pode fazer-se da seguinte maneira:

Terminada a instalação, ligamo-nos à central Avant Pro através da aplicação Asuite (Android/Windows/Mac) e acedemos ao ecrã de monitorização.

Criação de relatórios em PDF com a Avant X Pro

Vamos à indicação “Relatório”, premimos o ícone de PDF e introduzimos os dados da instalação.

Criação de relatórios em PDF com a Avant X Pro

Aceitamos a criação de relatório e a aplicação começará a registar os parâmetros atuais da instalação.

Criação de relatórios em PDF com a Avant X Pro

Após ter registado todos os parâmetros, em seguida, oferecer-nos-á a possibilidade de guardar o relatório PDF no nosso dispositivo.

Criação de relatórios em PDF com a Avant X Pro

Depois de guardado o relatório em PDF, poderemos partilhá-lo com o cliente por e-mail, NFC, aplicações de mensagens instantâneas, ou no caso de possuirmos uma impressora, podemos imprimi-lo diretamente em papel.

Criação de relatórios em PDF com a Avant X Pro

Não esquecer!

Conhece todas as funcionalidades que oferecem as nossas aplicações?

Hoje em dia, um elemento distintivo que os utilizadores têm em conta na hora de escolher um produto é a facilidade de utilização e, por isto, cada vez é mais importante o valor proporcionado pelo software ou as aplicações e interfaces de gestão num equipamento. Talvez considerado até há pouco como um valor intangível, está a demonstrar ser um elemento apreciado pelo mercado como um fator diferencial em funcionalidade e qualidade para facilitar o trabalho do dia a dia.

Por isso, agora no nosso site poderá encontrar uma secção de informação chamado “Aplicações”, dedicado a estas novas protagonistas:

www.televes.com/pt/aplicacoes.html

Além disso, convidamo-lo a seguir o avanço desta secção, que iremos atualizando com as últimas novidades e com as aplicações mais procuradas.

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