Plataforma de integração PMS (servidor e software incluídos)
Solução completa composta por um servidor com software pré-instalado que permite a integração do PMS (Property Management System) nos serviços Arantia TV e ArantiaCast. Está concebida para ligar PMS que não suportam integração direta e é compatível com os sistemas utilizados pelas principais cadeias hoteleiras, além de diversos sistemas PMS independentes. A lista atual de PMS compatíveis pode ser solicitada à nossa equipa.
A integração permite oferecer múltiplos serviços que melhoram a experiência do utilizador e agilizam a gestão do estabelecimento, como a alteração automática do idioma de acordo com as preferências do hóspede, a faturação das compras realizadas através do Arantia TV ou a eliminação dos dados do hóspede na televisão no momento do check-out.
É necessária uma licença por quarto (ref. 830509) e é compatível com os servidores Middleware Business e ArantiaCast. Adicionalmente, permite também a integração com o serviço VoIP (ref. 830520) para a tarifação automática das chamadas.
- Check-in de clientes: quando um novo cliente se regista no PMS, o PMS envia os dados do hospede para a Arantia TV, como nome ou idioma
- Alteração do hospede (movimento do quarto): Se houver uma alteração de um hospede de um quarto para outro, o PMS envia o registo para a Arantia TV para mover todas as informações desse cliente do quarto anterior para o novo quarto
- Mudança de hospede (alteração de informações do cliente: nome, idioma ...): Se algum dos dados do cliente for alterado, o PMS atualizará o Arantia TV com essas alterações
- Publicação simples (o cliente compra um serviço): Se o cliente adquire um serviço através do sistema Arantia TV, este envia os dados relacionados com a compra para o PMS para que este possa adicionar essas informações à fatura do cliente
- Solicitação de fatura do hospede (o cliente solicita a fatura e a visualiza na TV): os clientes selecionam o menu "Despesas" no sistema Arantia TV e podem verificar sua fatura. A Arantia TV envia o registo correspondente para o PMS, solicitando as despesas daquele hóspede naquele quarto e o PMS responde com os dados de despesas para que a Arantia TV possa mostrar as informações das despesas no ecrã
- Mensagens de texto: a equipe da recepção envia uma mensagem ao usuário final por meio da interface do usuário do PMS. O PMS envia os dados da mensagem para o sistema Arantia TV para que o usuário possa ser informado. O usuário pode ler a mensagem novamente a qualquer momento através do menu "Mensagens"
- Checkout: Quando um cliente faz check-out, o PMS envia o registo correspondente para o sistema Arantia TV e o sistema exclui todas as informações relacionadas a esse convidado
- Checkout Express: O hóspede tem a possibilidade de fazer o check out do seu quarto através do menu "Checkout Express". Neste caso, o sistema de TV Arantia envia o pedido para o PMS e responde ao sistema dizendo se o hóspede pode fazer check out expresso ou não (se houver uma cobrança pendente de pagamento, por exemplo). A resposta aparecerá na tela notificando o cliente se o check-out foi concluído ou se deve passar pela recepção para continuar
- A integração com o PMS também inclui outras funcionalidades necessárias, como a sincronização de bases de dados entre os dois sistemas
- Compatível com o sistema de transmissão profissional ArantiaCast
- Compatível com o sistema Arantia TV (necessário servidor Middleware Business)
Dados físicos
Peso líquido: 7.890 g
Peso bruto: 7.890 g
Largura: 426 mm
Altura: 43 mm
Profundidade: 357 mm
Peso do produto principal: 7.890 g
Embalagem
Caixa 1 uni.
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